Da un interessante studio a cura della Direzione generale per le imprese della Comunità europea dal titolo “Innovation Management and the Knowledge - Driven Economy” (2004) viene tratto questo breve stralcio.

L'importanza della conoscenza
La conoscenza è diventata una commodity che può essere impacchettata, venduta o comprata.
Questa evoluzione è stata accelerata dallo sviluppo delle ICT (Information ad Communication Tecnolgies) che hanno ridotto il costo della diffusione della conoscenza.

Il maggior contributo della conoscenza all’innovazione si ha nella riduzione dei costi di transazione tra le imprese e gli altri attori.
Una economia basata sulla conoscenza (knowledge –based economy) è definita come una economia direttamente basata sulla produzione, distribuzione e uso della conoscenza.

In questo tipo di economia c’è un alto grado di connettività tra gli operatori e la conoscenza è ampiamente usata e dispiegata in tutti i modi nelle attività economiche.

L’economia basata sulla conoscenza porta nuove sfide e nuove opportunità per il mondo degli affari.

In tale contesto è chiara la necessità di intraprendere delle attività per approfittare dei vantaggi conseguenti a tali sviluppi.

L’importanza dell’innovazione

L’economia basata sulla conoscenza influenza il processo di innovazione e l’approccio all’innovazione.

L’idea tradizionale che l’innovazione è basata sulla ricerca (technology-push theory) e sulla interazione fra aziende ed altri attori è sostituita dalla corrente “social network theory of innovation” dove la conoscenza gioca un ruolo cruciale nel favorire l’innovazione.

Le aziende devono rivalutare i loro prodotti, servizi e anche la loro cultura aziendale al fine di mantenere la competitività in un mercato globale.

Le aziende più avanzate riconoscono che solo attraverso questa strada possono avere la speranza di sopravvivere.

Nel contempo molte organizzazioni sia pubbliche che private promuovono iniziative al fine di sviluppare metodologie e tools per supportare gli imprenditori ed il management dell’innovazione negli affari.

L’innovazione può assumere varie forme. Accanto alla tradizionale innovazione tecnologica, c’è l’innovazione attraverso nuovi modelli di business, nuovi modi di organizzare il lavoro, e l’iinovazione nel design o nel marketing.

Gestire e dispiegare gli effetti di questi differenti tipi di innovazione rappresenta la maggiore sfida per il mondo del business oggi.

Lo scopo dello studio era ottenere una esaustiva rassegna sugli scopi, tendenze ed i maggiori attori nello sviluppo ed uso di metodi per gestire l’innovazione nella economia basata sulla conoscenza.

Lo studio si occupa delle tecniche di management che possono aiutare a migliorare la competitività e specificamente su quelle tecniche il cui focus è sulla conoscenza come parte importante del processo di innovazione.

Le informazioni fornite in questo studio sono basate sia su una esaustiva ricerca nella letteratura e sia su una analisi delle opinioni di operatori bilanciati geograficamente e per tipo di attività (provenienti dai settori business, centri accademici, business schools, società di consulenza, ecc.).

L’indagine è stata effettuata su un questionario standard inviato nel 2002 in paesi membri della Comunità Europea, nel Gippone e negli USA. Sono stati restituiti compilati 433 questionari. Le informazioni così raccolte sono state integrate con interviste telefoniche con gli enti più rappresentativi.

La ricerca ha condotto alla estrapolazione di 10 tecniche per gestire l’innovazione, selezionate in base a queste otto caratteristiche:

• Focus guidato dalla conoscenza (Knowledge-driven focus)

• Impatto strategico (Strategic impact)

• Grado di disponibilità (Degree of availability)

• Livello di documentazione (Level of documentation)

• Utilità pratica (Practical usefulness)

• Età delle tecniche di gestione dell’innovazione (Age of the IMT)

• Risorse richieste per l’implementazione (Required resources for implementation)

• Misurabilità (Measurability).

Si elencano le dieci tipologie di tecniche:

1. Tecniche di knowledge management (Knowledge management techniques)

2. Tecniche di market intelligence (Market intelligence techniques)

3. Techiche di cooperazione e di network (Cooperative and networking techniques)

4. Tecniche di management delle risorse umane (Human resources management techniques)

5. Tecniche di interfaccia del management (Interface management techniques)

6. Tecniche di sviluppo della creatività (Creativity development techniques)

7. Tecniche di miglioramento dei processi (Process improvement techniques)

8. Tecniche di project managemet innovativo (Innovation project management techniques)

9. Tecniche di design management (Design management techniques)

10. Tecniche di business creation (Business creation techniques).